编者按：为深入做好税务师行业宣传工作，交流学习涉税专业服务工作经验，展现税务师行业诚信经验、积极进取、竭诚服务社会的良好形象，促进行业健康发展，市税协决定从本期开始，将《抗击新型冠状肺炎疫情简报》转为日常工作简报，刊名为《天津税务师简报》，作为协会机关内部刊物编发。希望各税务师事务所继续予以积极支持，踊跃投稿，并对做好简报编发工作提出意见建议。

 

 

 

提高信用建设水平  助力行业健康发展

 

 

 

国家税务总局颁布《涉税专业服务信用管理办法（试行）》以来，涉税专业服务的信用管理工作不断深入推进，评价定分工作逐步规范，有力地促进了税务师行业依法诚信执业，自觉提高税法遵从度,促进了行业健康发展。从市税务局近期通报的情况看，目前我市税务师行业的信用评价结果总体上保持了良好水平（信用评分均为300分以上），其中天津中翰英特、致通振业(天津)、汇德祥宇（天津）、星河联合（天津）等四家税务师事务所信用评价更是达到了400分以上（TSC5级） ，说明我市税务师行业信用建设工作有了一个良好的开端和发展趋势。

 

在学习贯彻税务总局《涉税专业服务监管办法》、市税务局《关于进一步加强涉税专业服务监管工作的通知》，加强执业中的信用建设工作方面，各税务师事务所结合各自情况抓学习、抓落实，并注重总结实践，有针对性地改进工作。如有的事务所通过集中学习、会议交流、定期总结、收集反馈等形式学习领会文件，熟悉和掌握业务政策、管理制度；有的事务所组织人员深入研究信用积分指标体系及积分规则，针对本所情况进行信用积分自评自测，有的事务所建立完善的信息填报人员分工制度，明确专人负责；有的事务所坚持在平时把工作做细，避免突击补充信息；有的事务所将信息采集工作日常化、制度化、固定化，制定了相关制度，编制了信息采集汇总表，绘制了信息采集管理流程指引导图，保证了信息采集工作的及时、准确和完整。

 

诚实守信是中华民族的传统美德，是培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。信用是个人安身立命的根本，是企业营商兴业的基础条件。当前，我国正处于经济社会转型的关键期，市场经济条件下的信用文化逐步形成，信用正在从道德理念转化为有价值的资本，信用产业链正在形成，良好的兴业环境将维系和推进整个社会的良性发展。信用是获得信任的资本，作为中介服务的社会组织的税务师事务所，在信用建设方面的意义和作用尤为重要。为消除不足、赶超先进，进一步提升我市税务师行业信用的整体水平，市税协提醒各税务师事务所，要高度重视信用建设，采取切实措施，认真做好相关工作。一是要认真学习和掌握税法、税收征管制度，学习研究信用管理的业务规定，做到了解掌握规则、自觉遵守规则、严格按照规则办事；二是结合本单位实际，对照信用管理的相关指标进行自测分析，查找存在的问题，分析原因，有针对性的改进工作；三是加强沟通联系，及时反馈有关情况，协调解决信用建设工作中的有关问题，不断提高执业水平，以良好的社会形象促进服务业务的拓展。

 

在近期我市税务机关对涉税专业服务机构信用评价中，得分较高的税务师事务所的共同特点是思想上重视，平时工作抓得紧、抓得细。现将天津中翰英特、致通振业（天津）两个事务所整理的交流材料予以转发，致通振业（天津）还整理了信用等级认定管理工作流程及方法，将在另期转发，一并供各所参考借鉴。

 

附件：1.完善工作体系将工作做细做实——天津中翰英

 

特税务师事务所有限公司

 

2.精心安排 切实加强信用管理——致通振业（天

 

津）税务师事务所有限公司

 

 

 

 

 

 

 

附件1

 

天津中翰英特税务师事务所有限公司

 

完善工作体系  将工作做细做实

 

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今年4月，天津市税务局发布了2019年度的我市涉税专业服务机构名单及信用积分，我所有幸成为全市信用积分400分以上的四家事务所之一，为最高级别TSC5级，特别感谢协会领导的监督指导，感谢市税务局各级领导的培训指导，尤其感谢市局纳税服务处有关同志耐心细致的实务解答，并及时将我们在实务中遇到的系统操作问题及时解决。

 

根据维护涉税机构信用评价系统经验总结，现将我所此项工作开展情况总结汇报如下：

 

一、及时传达文件，领导重视，全员参与

 

我所自接到公告通知后，所领导同志高度重视，明确了总体要求、主要任务、责任分工、时间步骤和保障措施。认真学习文件精神，研读文件要求，为保证此项工作起好步、开好头，所有填报纳入相关人员绩效考核。派出业务骨干积极参加此项目的培训，要求参会同事做好笔记，回所后及时组织会议向所有一线业务人员传达并指导操作。

 

二、建立完善的填报人员分工体系，专人负责

 

设置专人负责制，由何向利专人负责进度安排、系统维护、事务所基础信息录入更新、外省市涉税合同报税大厅的录入、同协会（市局注税管理中心）的沟通和积分指标跟踪管理，并协调办公室档案管理与其他一线业务人员准确对接。

 

坚持具体负责每个涉税业务的项目经理为第一响应人，从合同签订、内容输入到业务完成整个流程的主动信息上报工作，会同办公室专员按要求在电子税务系统进行相关事项的填报落实。

 

三、学好文件，逐项梳理，突出重点，分析涉税专业服务机构信用积分指标体系及积分规则

 

办公室专员认真分析相关政策.明确评分界定标准，牢记信用分增减项目和评分标准分界线的分布，加分项坚决维护，拉网式分析，应得尽得；减分项细分到点，逐一完善填报。

 

四、同客户保持高效良好得协作，取得配合

 

1.把关于信用等级评价的文件要求在第一时间通过微信群传达给客户；

 

2.项目经理作为第一响应人在日常下户工作中进行二次宣传；

 

3.将客户企业端口操作流程编制成简短文字，建立简单明了的操作步骤流程图，及时发送给企业财务人员，便于操作，避免企业抵触；

 

4.在涉税信息完善处理中：坚持高加分项优先、减分项风险优先、重点客户优先、外省市客户优先、一次性业务客户优先。

 

五、坚持时间规划，提高效率，避免突击补充信息

 

1.项目经理作为第一响应人第一时间进行信息采集；

 

2.企业客户存在配合困难的应对办法：首先电话通知、安排业务人员下户时同企业共同输入确认信息、重点客户安排办公室人员单独下户协助输入确认信息。

 

3.每季度跟踪评分指标的信息输入工作，在年度的第四季度对整个评分系统工作进行年终前的最后审查，及时补充更正，避免无法弥补的风险。

 

 

 

2020年4月

 

 

 

 

 

附件2

 

致通振业（天津）税务师事务所有限公司

 

精心安排 切实加强信用管理

 

 

 

自2017年5月5日《涉税专业服务监管办法（试行）》（国家税务总局公告2017年第13号)、2017年12月26日《涉税专业服务信用评价管理办法（试行）》（国家税务总局公告2017年第48号)发布以来，我所领导高度重视信用管理工作，特委派专人负责，多次组织学习相关文件、专人管理、严格贯彻执行管理办法，努力做到了解掌握规则、自觉遵守规则、按照规则办事，加强信用管理工作。

 

一、积极参加税务局组织的相关培训，并且在会后结合我所实际情况，多次进行专项内部培训，组织学习相关文件、传达会议精神，指导相关人员严格贯彻执行；

 

二、第一时间按照要求进行涉税专业服务机构和从事涉税服务人员信息采集，并在日常工作中，根据实际情况及时上报变更信息；

 

三、将采集工作日常化、制度化、固定化，我所制定了相关管理制度，将涉税信息采集融入到日常工作中，为便于管理，编制信息采集汇总表，绘制信息采集管理流程指引导图，为便于纳税人配合采集工作，编制企业确认操作流程指引（现已取消企业确认环节）；

 

四、关注积分动态，做到应得的基本分努力必得，扣分项高度重视，坚决杜绝出现扣分情况；

 

五、日常积极与管理中心相关负责人员沟通，及时反馈采集系统相关情况，提出遇到的问题及使用上的改进建议；

 

六、疫情发生后，为提高工作效率、减少接触、提倡无纸化办公及网络办公，我所利用企业微信等办公软件，制定信息采集审批申请流程，便于查询管理，提高办事效率。

 

我所按照信用评价积分规则进行自测分析，目前与税务机关积分指标相同。在今后的工作中，我所将继续严格贯彻执行涉税专业服务信用评价管理办法，坚持常抓不懈，继续加强信用管理工作。

 

 

 

2020年4月